Am Anfang steht der Mensch. Beim Kunden, im Design-Office oder im Showroom werden Basics besprochen, ein gegenseitiges Verständnis entwickelt und der Bedarf ermessen.

Im Deep Dive werden Essentials definiert, Affinitäten herausgearbeitet, Nutzen und Mehrwert differenziert dargestellt. Erst sobald man dem Kundenwunsch auf den Grund gegangen ist, wird eine Entscheidung getroffen. Für die individuelle Lösung und den passenden Ansatz – modular oder bespoke.